Une base de données Virgin Media a exposé les informations de près d’un million de personnes

Une base de données Virgin Media a exposé les informations de près d’un million de personnes

Virgin Media a reconnu que les coordonnées de 900.000 personnes ont été exposées dans une base de données marketing mal configurée. Ces données ont été consultées par des acteurs extérieurs au moins une fois, mais Virgin Media assure qu’elles sont désormais correctement sécurisées.

La base de données en question contenait des adresses électroniques, numéros de téléphone et adresses physiques de « clients et clients potentiels » mais pas d'informations financières ni de données de connexion. Ces données ont été exposées pendant environ 10 mois, d'avril 2019 à février 2020. Virgin Media dit avoir contacté directement les personnes concernées pour les avertir. « Nous avons mis en place des processus et des politiques de sécurité stricts mais, dans ce cas, nous n'avons pas respecté nos normes habituelles », a reconnu la société britannique dans un communiqué .

Ce type d’incident est de plus en plus fréquent. Lorsque les entrrises migrent des données vers des serveurs en ligne, elles omettent souvent d'utiliser une protection par mot de passe ou des outils de cryptage qui empêchent les internautes d'accéder aux données en saisissant simplement l'adresse IP dans un navigateur web.



Risque d’attaque de phishing

Virgin Media n'a pas indiqué si elle était propriétaire du serveur qui stockait ces données, ni comment elle a découvert la fuite. L’exploitation de ces informations par des acteurs malveillants pourrait notamment conduire à des attaques de phishing . Virgin Media a prévenu ses clients qu’elle n'enverra jamais de courriel ou n'appellera jamais ses clients pour leur demander des informations bancaires.

« Nous invitons les gens à rester prudents avant de cliquer sur un lien inconnu ou de donner des détails à un tiers non vérifié ou inconnu », a déclaré Lutz Schüler, PDG de Virgin Media. L’entrrise invite les usagers concernés à visiter le site web du bureau du commissaire à l'information britannique sur la prévention du vol d'identité et d'autres ressources sur la manière de se protéger des attaques de phishing.

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