Cadeaux de dernière minute, objectif livraison avant Noël

Cadeaux de dernière minute, objectif livraison avant Noël

Les boutiques bondées, les linéaires vidés et les températures dopées par la chaleur humaine, c'est fini. C'est plus serein,  chez vous et carte bleu à la main que vous allez garnir le pied du sapin. Comme 32 millions de Français, vous ferez vos emplettes de Noel devant un écran de PC, voire de plus en plus de mobiles. 

Une tranquillité qui rosera néanmoins sur les délais de livraison, il serait regrettable que le sapin prenne froid au pied le jour J.  Histoire de remporter la vente et coller à vos emplois du temps surchargé, cet impératif de timing est parfaitement identifié par les marchands en ligne et leurs prestataires qui roussent ainsi les limites du raisonnable en matière d'achat de dernière minute.



Du supplément ou de l'abonnement pour les retardataires 

L'ambitieux Amazon s'avance par exemple à livrer vos articles le soir du 24 pour les commandes effectuées le jour même, avant 12h.  Une promesse qui sera toutefois très encadrée : limitée aux villes de Paris, Lyon, Marseille et Aix et gratuite uniquement pour les détenteurs d'un abonnement Amazon Premium. Les autres devront s'acquitter d'une dizaine d'euros supplémentaires. 

Pour le géant américain, ce rush de Noël est toujours un bon moyen de valoriser son abonnement sans engagement Premium et pousser les essais gratuits (durant 30 jours  puis 49€/an en l'absence de résiliation).

Les concurrents se sont mis au diapason et la livraison de dernière minute devient la norme. Fnac riposte avec une option Chrono 2h pour les commandes effectuées entre 9h30 et 18h. Là encore il s'agit de pousser son abonnement. Ainsi le service est gratuit pour les adhérents carte Fnac+ mais il est facturé 10€ pour les autres avec un supplément de 1€ par article supplémentaire.

Comme chez Amazon, la carte Fnac+ est gratuite durant 30 jours puis il faudra compter 49€/an en l'absence de résiliation durant la période d’essai. Et comme chez Amazon, cette carte offre certains avantages aux adhérents, promotions dédiées, jusqu'à 5% de remise immédiate sur certains produits, accès aux ventes privées, la livraison gratuite et illimitée en 1 jour, de la livraison gratuite en relais colis et en 2H Chrono pour les produits éligibles.

Plus prudent, Cdiscount garantit une livraison avant Noel pour les commandes réalisées avant le 23 décembre 14h.  Et pour rassurer le client avant de passer à la caisse, une indication "Livraison garantie avant Noel" est affichée sur le produit. Un marquage qui s'est généralisé chez les revendeurs en ligne. 

En pratique, ces promesses resteront conditionnées par la taille du colis et surtout par le département où sera réalisée la livraison.



Stock, marketplace et CB 

Car si l'argumentaire "livraison garantie" est engageant, pour éviter les déconvenues il faudra toutefois se montrer bien vigilant.  

Vérifier que le produit est en stock d'abordExaminer qui se charge de la livraison ensuite

Amazon, Fnac, Cdiscount ou Rue du commerce accueillent des revendeurs tiers au sein de leur "marketplace" les délais de livraison peuvent ainsi grandement varier avec ces derniers. Ainsi pour plus de sérénité, il conviendra de privilégier un produit expédié par l'enseigne plutôt qu'un autre livré par une boutique issue du marketplace.

Optez enfin pour un paiement immédiat (CB ou Paypal), pas de chèque ou virement susctibles d'allonger les délais de traitement. 

On profite de l'occasion pour vous rappeler que notre section Bons Plans sera alimentée jusqu'au 23 décembre. Et nous ferons en sorte de relayer des offres éligibles à "une livraison avant Noël".  

Joyeuses fêtes !



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